Юридический и почтовый адрес:

685000, Магаданская область, г.Магадан, ул.Нагаевская, дом 40

Главный врач: Полярная Ирина Владимировна

Медицинские сестры областной больницы обсудили риск-ориентированный подход в своей работе

 

8 сентября 2017 года 

Сестринская конференция на эту тему состоялась вчера в центральном лечебном учреждении Колымы, которое готовится к сертификации в системе менеджмента качества.

«Три года мы ведем подготовку к этому событию, - рассказывает главная медицинская сестра областной больницы Людмила Бердиева.  – Переход на международные стандарты требует пристального внимания ко всем направлениям деятельности больницы. И, конечно, это касается повседневной работы медицинских сестер, чье участие в лечебном процессе соразмерно врачебному».

         Биолог лаборатории клинической иммунологии Наталья Мельник представила презентацию, раскрывающую особенности риск-ориентированного мышления. Его суть состоит в осознанном принятии профессиональных решений, основанных на фактах и риск-анализе, который показывает вероятность причинения вреда пациенту в медицинской организации. «Разработчики стандарта предполагают, что это может произойти как на этапе диагностики, так и в ходе выполнения лечебных процедур,  - рассказывает она.  – В частности, речь идет о возможных ошибках в документации, о поломках аппаратуры, об отсутствии материалов, препаратов, реагентов, о нехватке персонала и прочих предпосылках. Чтобы избежать этого и свести до минимума возможный риск, предлагается ряд алгоритмов, матриц, рассчитанных на устранение угрозы либо же на ее минимизацию».

         Для иллюстрации этого тезиса предлагается модель «швейцарского сыра», где отдельные сбои и ошибки на одном этапе, выраженные известными сырными отверстиями, в следующем слое – то есть на следующем этапе – уже закрыты. Например, отлаженная работа приемного отделения больницы может нивелировать вред от несвоевременного, позднего обращения  пациента за медицинской помощью. Или, в свою очередь, оперативная современная диагностика сведет на нет негативный эффект от задержки в приемном покое и так далее.

         Важную роль в этом процессе играет поэтапная работа по управлению рисками. Один из действенных инструментов, считают специалисты, умение признавать свои ошибки. «Конечно, никому не хочется придавать публичности свои просчеты, - продолжает Людмила Бердиева. – Однако сегодня есть примеры, когда медицинская организация поощряет сотрудников, открыто признающих свои промахи и предоставляющих их на всесторонне обсуждение и осмысление. Ведь это и есть те самые ошибки, на которых учатся.  А в медицине опыт – одна из главных составляющих успеха».   

ГБУЗ "Магаданская областная больница"

685000, Магаданская область, г.Магадан, ул.Нагаевская, д.40

2017 г.